Comportamento sconvolgente

Dopo aver chiesto di arrivare alle 20 anziché all’orario segnalato dall’host (ore 19), ci è stato negato il check-in, ci sono stati addebitati i costi di 3 notti e nemmeno il giorno seguente siamo riusciti a farci accogliere in struttura nonostante avessimo pagato. Il titolare con grande arroganza e maleducazione ci ha detto di rivolgerci a booking senza mostrare minimamente umanità e comprensione. Il tutto alle 7 di sera del 16 agosto, lasciandoci senza alloggio durante le nostre vacanze in Sardegna.